Botones / Portero(a) de Hotel
Únete a RIU Hotels & Resorts, una empresa global comprometida con la excelencia, la sostenibilidad y la diversidad. Construye un futuro profesional con nosotros.
🎯 Título del Puesto
Botones / Portero(a) de Hotel
🌟 Sobre RIU Hotels & Resorts
En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.
Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!
📌 Sobre el Puesto
Buscamos incorporar un/a Botones / Portero(a) de Hotel para formar parte de nuestro equipo en Madrid. Este rol será clave para garantizar que nuestros estándares de calidad y servicio sigan marcando la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes. Si eres una persona proactiva, con orientación al cliente y motivada por los retos, queremos conocerte.
📝 Responsabilidades Principales
- Brindar un servicio cordial y profesional a los huéspedes, asegurando la experiencia de bienvenida excepcional desde su llegada hasta su salida.
- Vigilancia de las instalaciones, equipos y materiales de los establecimientos.
- Control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
- Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción y conserjería.
- Vigilar las instalaciones y comunica las incidencias al departamento correspondiente.
- Controlar la entrada y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal.
🔑 Requisitos del Puesto
- Persona organizada y proactiva capaz de priorizar en función de las necesidades.
- Ser una persona proactiva, amable, respetuosa y con ganas de hacer que los huéspedes se sientan como en casa.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Saber cómo manejar varias tareas simultáneamente, manteniendo una actitud calmada y eficiente, incluso en momentos de alta demanda.
- Imprescindible alto nivel de inglés. Valorable segundo idioma.
- Trabajo en equipo.
Valorable:
- Experiencia previa en cadenas hoteleras internacionales.
- Certificaciones adicionales en [temas relacionados, ej. turismo sostenible, gestión hotelera].
🎁 Qué Ofrecemos
- Un ambiente de trabajo dinámico, multicultural y en constante crecimiento.
- Oportunidades de desarrollo y formación continua.
- Beneficios exclusivos para empleados de RIU Hotels & Resorts.
- Participación en un equipo apasionado por conseguir la máxima satisfacción del cliente.
- Contrato temporal.
Si buscas desarrollarte en un entorno dinámico, con un trato cercano y familiar, y formar parte de una empresa global que valora tu potencial, esta es tu oportunidad. ¡Aplica ahora y crece con nosotros!
🌍 Nuestro Compromiso
En RIU Hotels & Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.
Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos.
Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo.
- Departamento
- Recepción/Front Desk
- Ubicaciones
- Madrid
Acerca de RIU Hotels & Resorts
Riu es el apellido de la saga familiar que fundó el negocio en Mallorca, España, en 1953 con la compra de un pequeño hotelito en la Playa de Palma.
Allí se forjó una filosofía de servicio que situó el cliente en el centro y una forma de hacer negocio basada en la honestidad y el trabajo duro.
Nuestra vocación ha pasado de generación en generación desde hace más de 70 años y por eso los valores familiares siguen hoy fuertemente arraigados en RIU.
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